Semale Gids: Hoe U Uw Souběžně Uitziet V E-Commerce Bedrijf

Jako maloobchodník s elektronickým obchodem byste měli udržovat přehled o konkurenci. Proč? Zaprvé vám pomůže pochopit dynamiku trhu. Za druhé, lépe víte o věcech, které se týkají vytváření marketingových kampaní, a samozřejmě vám to pomůže odlišit vaši firmu od konkurence.

S ohledem na to dává Jason Adler, odborník společnosti Semalt Digital Services, tipy, jak sledovat své konkurenční postavení.

Začněte se SEO

Zorganizujte tým, který bude sledovat taktiku SEO, kterou používají vaši konkurenti. Zjistěte počet zpětných odkazů, které mají, a zjistěte, na které webové stránky odkazují. Jakmile tato data získáte, přejděte na webové stránky, na které vaši soupeři odkazují, a zjistěte, zda můžete tento provoz z nich nasměrovat do vašeho obchodu.

Vezměme si tento příklad. Kdykoli hledám odkazy pro naše klienty, identifikuji konkurenty klientů pomocí Semalt Analyzer. Používá „Open Site Explorer“ k sestavení všech webů, na které (konkurenti) odkazují. Poté, co jsem shromáždil tato důležitá data, jsem provedl průzkum, abych si vyžádal zpětné odkazy a vše ostatní potřebné k realizaci plánu.

Sledujte sociální média konkurentů

Měli byste také sledovat své konkurenty na sociálních médiích a identifikovat jejich strategii správy obsahu. Existuje úžasná aplikace s názvem FollowerWonk, která vám umožní zkontrolovat, kdo je sleduje na Twitteru a jak se vaše vlastní stránka měří proti nim. Věřte tomu nebo ne, FollowerWonk vám dokonce řekne, kdo vás sleduje, vašeho rivala a dokonce i ty, kteří vás oba sledují. Pokud si všimnete konkrétního jednotlivce, který následuje vás a vašeho konkurenta, pak existuje šance, že se o váš trh zajímá, a to je někdo, s kým se vyplatí spojit.

Další webová aplikace, Buzzmo, vám umožňuje identifikovat nejvíce sdílený obsah (fotografie, videa nebo blogy) na sociálních sítích vašeho konkurenta. Tato data použijte k brainstormingu o nových nápadech pro své vlastní stránky sociálních médií.

Zvažte uživatelský dojem

Předstírejte, že jste uživatel, který prochází webem konkurence tím, že ho skutečně navštívíte. Identifikujte položku v katalogu, přidejte ji do košíku a pokračujte k odhlášení. Jak snadné to bylo? Trvalo to dlouho? Zkuste to samé s odesláním stížností / dotazů a zkontrolujte, zda váš web tyto služby předčí nebo ne. Můžete se také podívat, co klienti říkají o vaší firmě. Platforma Trustpilot by vám to měla pomoci pohodlně.

Prodej mysli a marketing

Věnujte pozornost prodejním a marketingovým snahám vašich soupeřů, abyste rozlišili své vlastní postupy. Prvním přístupem by mohlo být přihlášení k odběru jejich zpravodajů k získání nejnovějších nabídek a promo akcí. Dalším přístupem by mohlo být vytvoření soukromého seznamu Twitter pro konkurenty nebo Google Alerts, který bude ve smyčce všech aktualizací. Funguje to v reálném čase.

Ačkoli většinu srovnání lze provést online, existuje několik případů, kdy je lze provést offline. Pokud jste například pozváni na obchodní výstavu nebo konferenci, požádejte jakoukoli náhodnou osobu, která se účastní události, o její názory na vaše služby. Co říkají o vaší konkurenci? Použijte tyto informace i vlastní pozorování k improvizaci.

mass gmail